Come Affrontare la Transizione Digitale
Negli ultimi anni, il settore manifatturiero ha vissuto una trasformazione radicale con l’avvento della “quarta rivoluzione industriale” o Industria 4.0, facendo della digitalizzazione delle imprese un elemento discriminante in termini di competitività.
Indipendentemente dalle dimensioni o dall’ambito di produzione, è diventato essenziale adottare tecnologie sicure che rispondano alle esigenze di un settore complesso come quello del manifatturiero.
In questo contesto, l’outsourcing dei servizi IT a un Managed Service Provider (MSP) si configura come una soluzione particolarmente vantaggiosa. Tale approccio, infatti, consente alle aziende di concentrarsi sull’ottimizzazione del loro core business, affidando la gestione delle tecnologie a esperti del settore.
Le sfide tecnologiche dell’industria manifatturiera
Il settore manifatturiero, caratterizzato dalla sua complessità e sottoposto a rigidi standard di qualità e sicurezza, deve affrontare sfide uniche legate alla produzione, alla catena di approvvigionamento e alla gestione logistica. La transizione da un mondo analogico e meccanico a uno digitale richiede dunque requisiti specifici in termini di conoscenze e tecnologie.
Garantire la continuità del servizio è di estrema importanza in questo contesto. Ciò implica non solo dotarsi di soluzioni tecnologiche stabili e affidabili, ma anche la minimizzazione degli effetti di eventuali interruzioni o violazioni della sicurezza.
Il settore manifatturiero, inoltre, è particolarmente vulnerabile agli attacchi informatici, sia per la mancanza di adeguati sistemi di sicurezza, sia per la scarsa preparazione riguardo allo Internet of Things (IoT), che per la vasta quantità di dispositivi connessi e dati generati. Infatti, la digitalizzazione e le attuali tecnologie industriali sono ancora oggetto di familiarizzazione da parte della maggior parte dei dipendenti. Gestire le tecnologie aziendali in modo efficiente è una sfida complessa, e la formazione e il mantenimento di un team IT interno potrebbero non essere l’approccio più efficiente.
Esternalizzazione della gestione IT come modello vincente
L’ esternalizzazione della gestione dell’infrastruttura IT si presenta quindi come un processo chiave per rispondere alle esigenze specifiche del settore manifatturiero, spostando l’attenzione da una prospettiva orientata al prodotto a una centrata sui servizi. Questa tendenza è in rapida diffusione e motivata dalla necessità di garantire sostenibilità e scalabilità degli investimenti nelle nuove tecnologie, elementi cruciali per mantenere un vantaggio competitivo nella produzione.
Si pensi ad esempio a come l’introduzione di innovazioni come l’Internet of Things crei nuove complessità legate all’implementazione e alla gestione di servizi abilitanti, come un’infrastruttura di rete ad alta affidabilità, sistemi di networking complessi o il monitoraggio della sicurezza degli end point aziendali.
Le sfide sopra menzionate hanno spinto le imprese a adottare modelli di business innovativi, abbandonando gli approcci tradizionali centrati sul prodotto in favore di quelli orientati ai servizi di gestione delle tecnologie in outsourcing.
I vantaggi dell’outsourcing della gestione IT ad un MSP
Si è detto che nel manifatturiero, ottimizzare le operazioni aziendali e garantire la continuità della produzione rappresentano priorità fondamentali. Molte aziende in questo settore trovano difficile dedicare sufficiente tempo alla gestione dell’IT aziendale. La progettazione, implementazione, monitoraggio e gestione delle soluzioni tecnologiche richiedono competenze specializzate.
Con una rete manifatturiera complessa, composta da una vasta gamma di dispositivi di rete, software e mezzi di connessione, ottenere i risultati desiderati senza un team di esperti interno può essere difficile e costoso. Un Managed Service Provider (MSP) con esperienza settoriale può bilanciare efficacemente i costi e le prestazioni, garantendo efficacia, conformità e sicurezza.
Affidarsi a un MSP comporta una significativa riduzione dei tempi di inattività e un miglioramento delle prestazioni. Inoltre, un MSP esperto può guidare la strategia IT dell’impresa con soluzioni su misura e scalabili. Infatti, un servizio tailor-made, adattato alle esigenze specifiche, garantisce un controllo più efficace sulle tecnologie e una gestione mirata del budget aziendale.
Considerando la fluttuazione continua dei costi dei materiali e delle catene di fornitura nel settore manifatturiero, un’infrastruttura IT personalizzata e una gestione delle soluzioni con canoni mensili consentono di prevedere agilmente spese ed investimenti, quantomeno in ambito IT. Ciò contribuisce a ridurre o eliminare le spese legate al turnover dei dipendenti e alle chiamate impreviste di riparazione, specialmente in assenza personale interno specializzato.
Infine, l’outsourcing dei servizi IT a un MSP offre accesso a protocolli avanzati di cybersecurity e consente di mitigare i rischi operativi con SLA concordate chiare e scalabili, garantendo la conformità normativa come il GDPR e minimizzando il rischio di sanzioni. Il tutto avendo a disposizione un referente unico, trasformando l’IT in una sola spesa operativa e consentendo alle aziende di concentrarsi sullo sviluppo del loro core business.
In conclusione
Affidarsi ad un MSP per la gestione dei servizi IT si rivela non solo una risposta alle sfide della quarta rivoluzione industriale nel settore manifatturiero, ma anche un indispensabile propulsore per la competitività aziendale.
Questo approccio risponde alle complessità della trasformazione digitale e costituisce un fattore abilitante essenziale per la crescita d’impresa, consentendo di concentrarsi sul core business, ottimizzando operazioni e garantendo la continuità produttiva. Il tutto ad un canone fisso e prevedibile ed avendo a disposizione un unico referente IT.
Grazie a soluzioni su misura, completamente monitorate e gestite, che rispondano alle esigenze di settore, le imprese manifatturiere possono affrontare con fiducia l’era dell’Industria 4.0, posizionandosi in modo competitivo nel panorama della trasformazione digitale d’impresa.
