Reti Wi-Fi all’altezza di ristoranti di tendenza.
Borgo San Giuliano a Rimini è un luogo iconico, conosciuto per i suoi vicoli pittoreschi, la vivace vita notturna e l’offerta gastronomica. Negli ultimi 20 anni, grazie alla collaborazione tra residenti e imprenditori della ristorazione, il quartiere si è affermato come meta di eccellenza per chi cerca buon cibo e locali raffinati. Nel 2018, siamo stati coinvolti da un gruppo di imprenditori per sviluppare una partnership tecnologica strategica, che ha preso il via con alcuni dei locali più rinomati del Borgo, come Nud & Crud, Osteria de Borg, Biberius e Trattoria la Marianna, e si è poi estesa ad altri locali riminesi, come Ristorante Dallo Zio, Amorimini e Rockisland.
Infrastruttura di rete e Wi-Fi a servizio della ristorazione moderna
L’obiettivo principale era fornire un servizio Wi-Fi che riflettesse l’elevato standard dei locali, garantendo agli ospiti una connessione di qualità e allo staff una rete stabile e sicura per supportare le attività operative durante il servizio. Le reti dovevano essere in grado di gestire oltre 250 utenti contemporaneamente e assicurare una copertura completa, anche negli spazi esterni, per consentire al personale con tablet e palmari di lavorare senza interruzioni.
Uno studio attento dei locali e delle esigenze specifiche
A seguito di una survey, abbiamo progettato un’infrastruttura di rete Wi-Fi che rispondesse alle richieste ricevute dalla direzione.
Per ogni ristorante, abbiamo condotto uno studio approfondito che ha considerato vari fattori chiave: le caratteristiche ambientali, come l’assorbimento del segnale dovuto a pareti, scaffalature in metallo e superfici riflettenti; l’estensione dell’area da coprire; la densità ottimale di access point, calibrata sul numero di dispositivi connessi; e infine, la programmazione accurata delle frequenze di utilizzo e dei parametri operativi per garantire prestazioni elevate e connessione stabile in ogni situazione.
Tecnologia all’avanguardia e garanzia di continuità
Il risultato è stato lo sviluppo di un’infrastruttura Wi-Fi su misura per ogni locale, capace di garantire stabilità del segnale, sicurezza degli accessi e copertura ottimale. Gli Access Point di Cambium Networks, progettati per le esigenze della ristorazione moderna, assicurano roaming continuo, permettendo agli utenti di restare connessi durante gli spostamenti tra le diverse aree dei locali. Grazie alle funzionalità di bilanciamento automatico e self-healing, il sistema evita sovraccarichi e, in caso di guasto, i dispositivi vicini aumentano la potenza per compensare l’access point non funzionante. Inoltre, questi dispositivi sono certificati per operare anche in ambienti esterni o condizioni estreme.
Wi-Fi sicuro e marketing avanzato con il sistema WIFAN
Abbiamo differenziato gli accessi di ospiti e staff, implementando per i clienti il sistema di autenticazione WIFAN, una piattaforma avanzata che aumenta la sicurezza delle reti aperte e offre strumenti di marketing automation per promuovere i locali.
Gestione centralizzata e assistenza proattiva
Tutti gli apparati sono gestiti da remoto tramite una piattaforma cloud centralizzata, che consente un monitoraggio continuo e la ricezione di notifiche in tempo reale in caso di anomalie. Grazie al nostro NOC (Network Operations Center), forniamo un’assistenza proattiva, risolvendo potenziali criticità prima che possano causare interruzioni del servizio.
Una collaborazione basata sulla fiducia e l’innovazione continua
La collaborazione con questo gruppo di imprenditori e ristoratori rappresenta per noi un motivo di orgoglio, non solo perché i locali sono eccellenze del nostro territorio, ma anche per il rapporto di fiducia costruito e consolidato nel corso degli anni. Un esempio significativo è l’attività proattiva svolta nel 2023, quando abbiamo suggerito alla direzione di usufruire del Voucher BUL per migliorare l’infrastruttura tecnologica, consentendo l’upgrade alla fibra FTTH in tutti i locali idonei. Questo intervento ha ulteriormente rafforzato l’efficienza e l’innovazione della rete, a beneficio sia del business che della qualità del servizio offerto ai clienti.
